HANDELSBETINGELSER HOS LOKALEGODTER.DK
Generelle oplysninger
Lokalegodter.dk v. Optimize Life
Beatesmindevej 93 st. 5
9210 Aalborg SØ
CVR nr.: 34505187
Telefon: 27623129
E-mail: martinbss@hotmail.com
BETALING
Lokalegodter.dk modtager betaling med MobilePay subscription. Betaling bliver trukket en uge før afsendelse af varen. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms.
LEVERING
Lokalegodter.dk tilstræber at sende din ordre afsted jf. afsendelsesdato på “månedens boks”.
Forsendelse til hele Danmark. Alle fragtpriser er inkluderet i prisen.
Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt.
Jeg leverer ikke til udlandet (gælder også Færøerne og Grønland).
Dine varer vil blive sendt med DAO
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, så skriv endelig til os på martinbss@hotmail.com
Emballage
Alle ordrer bliver forsvarligt pakket ind så de ligger trygt og godt indtil de lander i kundens hænder.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. lokalegodter.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Hvis du vil klage så skriv en mail til martinbss@hotmail.com og så finder vi sammen en god løsning.
Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.
Ved reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten skal varen sendes til:
lokalegodter.dk
Beatesmindevej 93 st. 5
9210 Aalborg SØ
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til min opfyldelse af refusionen.
Returret
Du har ingen fortrydelsesret ved køb af levnedsmidler og husholdningsvarer, herunder fødevarer, idet fortrydelsesretten efter forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2 ikke gælder for levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældes hurtigt.
Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse min E-mail adresse: martinbss@hotmail.com